Termos e Condições
Última atualização: 1 de setembro de 2026. Mantido por NexoLab, CNPJ 26.158.402/0001-02.
Do que trata
Aplicam-se as cláusulas abaixo a quem navega pelo site e a quem contrata os serviços de presença local da NexoLab, CNPJ 26.158.402/0001-02.
Quando você concorda. O uso do site e o envio da mensagem indicam concordância com as condições reunidas neste documento.
Fechamento do serviço
O serviço passa a existir quando a proposta é aprovada por escrito e o sinal aparece na conta; é ela que define o que será feito.
Preços e reajuste. Vale o preço divulgado nestas páginas. Correção de tabela não retroage a proposta já aceita nem a contrato em execução.
Os 7 dias de recuo
O art. 49 da Lei nº 8.078/1990 assegura 7 dias corridos de desistência quando o contrato é celebrado a distância.
Se precisar cancelar. Aviso recebido até 5 dias antes do começo devolve tudo. Depois disso, calcula-se apenas o que ainda não foi produzido.
Remarcação
Se a agenda travar a partida prevista, oferecemos nova data ou restituímos o pagamento — quem escolhe é o cliente.
Fichas, fotos e planilhas. Quitada a fatura, as fichas preenchidas e as fotos produzidas passam a pertencer ao contratante; o que depende de cada plataforma continua sujeito às regras dela.
O que a empresa envia
Horários, endereços, autorização para fotografar e acesso aos cadastros vêm do contratante; sem isso, a etapa não anda.
Quedas e manutenção. Não prometemos operação contínua: manutenções e problemas de infraestrutura derrubam as páginas de vez em quando.
Atendimento
O atendimento acontece em [email protected] e também pelo número +55 24 91394-5952.
Foro competente. As divergências não compostas amigavelmente seguem para a comarca de Volta Redonda — RJ, sob a lei brasileira.
Dúvidas sobre este documento: [email protected] · +55 24 91394-5952.